নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি cv466 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। "cv466", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cv466.app ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই সেবা ব্যবহার করেন।

cv466 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভলিবল, টেক্সাস হোল্ডেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• অ্যাকাউন্ট: cv466-এ একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• আমানত (ডিপোজিট): ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ।
• উত্তোলন (উইথড্রয়াল): অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীর মনোনীত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ স্থানান্তর।
• বোনাস: cv466 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা।
• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা।
• KYC: "Know Your Customer" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

cv466 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

cv466-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে cv466 থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে (একাধিক ডিভাইস, ইমেইল বা পরিচয় ব্যবহার করে হলেও) সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cv466-কে অবহিত করুন।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

cv466 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বাংলাদেশি পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছর পূর্ণ হওয়ার প্রমাণসহ)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত cv466 উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে। যদি যাচাইকরণে দেখা যায় যে ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রম থেকে রক্ষা করা cv466-এর নীতির অন্যতম মূল স্তম্ভ।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

cv466 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল, যদি না ভিন্ন নির্দেশনা দেওয়া হয়। cv466 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

cv466 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো বোনাসের বিবরণের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম আমানতে প্রযোজ্য। এটি একবারই পাওয়া যায়।
• ডিপোজিট বোনাস: নির্দিষ্ট পরিমাণ আমানতের উপর ভিত্তি করে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির একটি শতাংশ ফেরত প্রদান।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে ঘোরানোর সুযোগ।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের রেফার করলে প্রাপ্ত পুরস্কার।

সকল বোনাসের জন্য ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক (সাধারণত ১০–৩০ গুণ) বাজি ধরতে হয়। ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

cv466 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

cv466 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, ন্যায্যতা এবং সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে cv466-কে জানান।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা গেম সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করবেন না।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য cv466 ব্যবহার করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আপনার সাধ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে cv466 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইকরণে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমা ণিত হলে।
• আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। তবে বোনাস সংক্রান্ত শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধার আওতায় আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ এবং এটি সক্রিয় থাকা অবস্থায় কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৮ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

cv466 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে [email protected]এ বিস্তারিত জানান। আমাদের সহায়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

cv466 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম এবং এর ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তৃতীয়-পক্ষ নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

cv466 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয়-পক্ষ সেবাপ্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য cv466-এর দায়িত্ব সীমিত। এই ধরনের পরিস্থিতিতে cv466 যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা সালিশী সংস্থা কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সব ধারা কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি cv466 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।